AnFlow（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショップである「AnFlowオンラインショップ」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくに際し、本サービスに関する利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。
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1．会員
本規約において「会員」とは、日本国内に住所を有し居住されている方で、本規約に同意した上で、当社所定の手続きに従い、会員登録の申請を行い、当社がこれを承認し会員として登録した者をいいます。
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2．会員登録
本サービスの利用を希望する者（以下「登録申請者」といいます）は、本規約を遵守することに同意し、本サービスの会員登録ページから当社所定の情報（以下「登録事項」といいます）を入力し、会員登録の申請を行い、当社が会員登録を認めた者いいます。 当社が会員登録を認める場合、その旨を登録申請者に対してメールで通知し、当社が当該通知を行った時点で登録申請者の会員登録が完了したものとします。
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3．登録情報の管理
会員は、登録事項の全部または一部に変更が生じた場合、当社所定の方法により速やかに登録事項を変更するものとします。当社は、会員の登録事項に従い本サービスを提供するものとし、会員が登録事項を変更しないことにより何らかの損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。 会員は、自らの責任において、メールアドレス、パスワード等の登録事項の不正利用等（以下「事故」といいます）が発生しないように、登録事項およびその他会員の情報を厳重に管理するものとします。当社は、事故および会員の故意または過失により生じた損害その他の責任を一切負わないものとします。
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4．会員情報の取扱い
当社は、会員から以下の各号に定める情報（以下「個人情報」といいます）を取得するものとします。
- （1）氏名
- （2）住所
- （3）電話番号
- （4）メールアドレス
- （5）その他当社が本サービスの提供等のために会員に対して求める情報
当社は、個人情報を別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、会員はこれに同意するものとします。
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5．会員の禁止事項
当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。
- （1）本規約または日本国の法令（本規約に関する法令に限らない）に違反する行為
- （2）登録された内容に虚偽の事項（日本国内に住所または居住の確認ができない場合を含む）が含まれていることが判明した場合
- （3）当社に対する債務不履行（本規約に関する債務不履行に限らない）があった場合
- （4）本サービスを事業としてまたは営利目的で利用する行為
- （5）本サービスを通じて入手したコンテンツを私的使用の範囲外で使用する行為
- （6）当社または第三者の商標権、意匠権、特許権その他の知的財産権（以下「知的財産権」といいます）、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他当社もしくは第三者の権利または利益を侵害する一切の行為
- （7）不正な手段により、クーポンコードを受けとりまたはクーポンコードを使用する等、本サービスを不正の目的をもって利用する一切の行為
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6．退会手続
会員は、当社所定の方法でいつでも退会することができるものとします。 会員は、当社が退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。なお、会員は会員資格を喪失した時点以降、本規約３に定めるサービスを受けることができなくなります。
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7．商品の購入
会員は、本規約２に定める会員登録の完了後、当社所定の方法に従い、本サービスにおいて販売する商品の購入申込みをすることができるものとします。 会員が購入申込みをし、承諾の確認画面上にて注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社が会員に対して商品の購入申込み内容を確認し、承諾する旨のメールを送信した時点で当社と会員との間に当該商品の関する売買契約が成立し、会員は当社に対する当該商品の代金支払いの債務が発生するものとします。 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。なお、配送先不明等によるトラブルに関しては、商品購入の際に指定された配送先に商品を発送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。 本サービスの利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約の取消、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。
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8．支払方法
本サービスにより商品を購入した場合、商品の代金（消費税を含む）の他、送料、決済手数料およびその他当社が定める費用を支払うものとします。 商品の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカード決済による支払方法に限るものとします。 クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社に定める契約条件に従うものとし、これらの支払いに関して会員とこれら第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
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9．返品
商品の返品については、以下の場合に限り返品できるものとします。
- （1）商品に瑕疵があった場合
- （2）購入申込みをした商品と異なる商品が到着した場合
- （3）配送中に破損した商品の場合
返品期間は、生花の場合は到着後２日以内、生花以外の商品の場合は到着後７日以内に当社所定の方法で当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替品と交換、これに応じられない場合は支払い方法に関わらず会員の指定の銀行口座に当該本商品の代金相当額を返金するものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料等の費用は、当社負担とします。
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10．所有権
本サービスにより購入した商品の所有権および危険は、当該商品の代金を完済した時点で、当社から会員に移転するものとします。
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11． 知的財産権
本サービスの提供およびコンテンツに関わる知的財産権、その他一切の権利については、当社または当社に対して許諾する第三者に帰属し、本規約に基づく本サービスの会員に対する許諾は、当社または当社に対し許諾する第三者の知的財産権、その他の権利の許諾を意味するものではないものとします。 当社は、会員が当社の明示的な許諾を得ずにコンテンツを使用、複製、二次利用する等、知的財産権その他一切の権利を侵害する行為を発見した場合、当該会員に対し、差止請求、損害賠償請求、刑事告訴等の法的措置、その他必要な措置をとることができるものとします。
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12．免責事項
本サービスその他当社のホームページ上にあるリンク先は当該リンク先が定める規約等によるものとし、当社はリンク先の内容に関して一切責任を負わないものとします。 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、利用者が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有することおよび不具合が生じないことについて、何ら保証するものではないものとします。 会員は、本サービスに関し第三者との間で紛争等が発生した場合、会員の一切の責任と負担において紛争等を解決し、当社に対して一切迷惑をかけないものとします。 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても会員に対して一切責任を負わないものとします。
- （1）火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異、戦争、テロ、暴動、内乱、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、通信障害、その他の不可抗力により本サービスを提供または運営することができない場合
- （2）サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的にまたは緊急に行う場合
- （3）第三者の妨害行為、ネットワーク、システム、電話回線等に対する過度の負担、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供または運用が困難となった場合
- （4）その他、当社が本サービスの提供を中断、停止または終了をすることが必要であると判断する事由が発生した場合
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13．その他
会員は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位も基づく権利義務を当社があらかじめ書面により承諾した場合を除き、第三者に譲渡し担保に供してはならないものとします。 本規約は日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。 本サービスの利用に関し、裁判上の紛争が生じた場合、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
